小姨多鹤

鸣潮玩家误充上万元：退款无门哭晕 这算霸王条款吗？_我的网站

A |     由你来说：《鸣潮》玩家误将648元充成6480元，申请退款却遭拒，你觉得这种情况应该给玩家一次退款机会，还是付款前仔细核对金额本就是玩家自己的责任？近日，《鸣潮》几起玩家误充值高额金额、申请退款的经历引发热议，相关话题登上贴吧热搜。从玩家公开发帖来看，部分玩家在官方充值渠道操作时，因看错金额或连续点击，本想充值648元，却实际支付了6480元，甚至出现连续充值两笔、累计金额超过万元的情况。有玩家表示自己未仔细核对金额便完成支付；还有玩家在分心状态下操作，将“6480”误认为是点券数量，而没有注意实际支付金额。

B |     据伊朗塔斯尼姆通讯社8月25日报道，一名接近伊朗谈判团队的消息人士表示，伊方希望通过巴基斯坦向美方明确转达有关霍尔木兹海峡的立场和谈判条件。    当这些玩家联系客服申请退款时，部分案例得到的回复是虚拟商品已经发放，无法退款，并被引导查看相关用户协议。

C | 这名消息人士说，伊朗方面24日同到访的巴陆军参谋长穆尼尔会晤时，已向巴方明确阐述有关立场。一些玩家因此认为自己“只能认栽”，进而引发讨论。伊方提出的条件包括美国遵守伊斯兰堡谅解备忘录并履行相关条款，其中第五条涉及有关伊朗对霍尔木兹海峡管理安排的内容。

D | 根据相关用户协议，除因官方或平台原因导致充值异常等情况外，充值款项一般不予退还。消息人士表示，巴方正寻求将上述条件转达给美国。    一部分玩家认为，充值金额动辄数千甚至上万元，且部分玩家发现错误时虚拟货币甚至尚未使用，如果完全没有退款空间，确实让人感到“太冤了”；另一部分玩家则认为，充值页面已经明确标注金额，付款前仔细确认是成年人应承担的基本责任，不能将操作失误完全归咎于游戏厂商。

E | （新华社）。本文由游民星空制作发布，未经允许禁止转载。

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