白鹭

从买家电到设计生活！卡萨帝AI全场景体验重塑渠道价值_我的网站

一 |     

　    一键部署OpenClaw        高端家电零售正在经历一场无声的结构性洗牌。门店越装越精致，用户却越来越习惯“在店体验、离店下单”，让线下渠道很难成为驱动增长的发动机。    而海尔智家正以智慧家庭Agent为核心，不断落地AI产品、AI场景、AI生活的一站式生活解决方案，同时重新定义终端门店的价值。卡萨帝率先将全屋AI智慧生活落地为真实的消费体验，将“买家电”升级为“设计生活”，让品牌旗舰店重新成为重要的增长支点。

二 |     8月5日，海尔商城联合央视新闻开启“「致境」家的艺术”卡萨帝直播专场。    近年来，诈骗套路层出不穷，一些不法分子利用老年人信息闭塞、渴望健康，认知较弱的特点，骗取老年人钱财，如何快速识破针对老年人的骗局，快向长辈们分享这份老年人防诈骗指南吧！          　　01“免费赠送”骗局          　　老年人十分注重养生，诈骗分子借此诱惑老年人高价购买毫无用处的保健品，某些受疾病困扰的老年人会相信诈骗分子所说的各种“神奇”的偏方疗法。这场直播不仅展示了前沿的AI智慧生活场景，更揭示了一个核心商业逻辑：线下门店的核心价值，从来都不是和线上比交易效率，而是提供无法替代的体验与服务。通过赠送鸡蛋水果小家电等手法，骗子们吸引老年人前去听“保健课”，利用老年人重视养生保健的想法，大吹特吹保健品的神奇功效，当老年人被洗脑后，就诱导他们购买毫无用处的“保健品”。         　　02“公检法”骗局          　　诈骗分子通常会伪造相关证件和文件，冒充公安、检察院、法院等工作人员，利用老年人的薄弱法律意识和恐慌心理，以及对子女的关心，声称要执行逮捕，须缴纳保障金等手段，骗取老年人的钱财。

三 |     一、一场场景直播，透视卡萨帝旗舰店的“沉浸式现场”    卡萨帝彻底改变了终端门店的运营逻辑：不再充当硬件陈列厅，而是成为生活方式的交付现场。         　　03“投资理财”骗局          　　骗子一开始往往以投资理财、养老服务为名，编造各类投资项目，以高利息、高回报、低风险为诱饵来欺骗老年人，从而进行非法集资，一些老人甚至连“过河钱”都被骗掉。这背后，是海尔智家首创的用户全生命周期体验管理平台在发力，从交互、购买、配送、安装、使用、维护到换新，全流程透明可视，用户获得的是终身服务与关爱。切记“投资有风险，入市需谨慎”。

四 |     跟随演员颖儿的脚步，观众也“走进”了卡萨帝门店，沉浸式体验了这里的与众不同。         　　04“养老服务”骗局          　　不法分子为了迎合老年投资人的养老需求，以投资养老基地、旅游考察、预售养老床位等项目为名，将老年客户诱骗至所谓养老基地、福利院进行参观、游玩，描绘养老项目的未来，进而以预售养老床位等名义非法集资。         　　05“冒充中奖”骗局          　　不少老人都有遛弯的习惯，一些骗子利用这一特点，喜欢在公园附近小区散发大量传单或类似“刮刮乐”的抽奖卡。入户，软风空调会提前创造舒适环境，搭载了生态爱眼屏Pro的电视可以一屏控全家；转入厨房，原创平嵌科技让家电和橱柜完美融合，原创AI细胞级解冻科技、MSA®氮氧智控保鲜科技让“鲜”成为冰箱的关键词，油烟机灶具搭载AI之眼，预判油烟扩散、溢锅风险；而到了卫浴空间，水晶胆热水器带来SPA级温泉体验，在洗衣环节，洗衣机不仅能奢护养衣，还实现了全程防抖静音，不破坏居家环境的和谐。老年人一旦与不法分子联系兑奖，对方就会以“个人所得税”“公证券”“转账手续费”等诸多理由让老人汇钱，从而完成诈骗。还有一些不法分子以热播电视节目组的名义向老年人发送信息，称对方已被抽选为节目幸运观众，以获得奖金需交手续费、保证金等理由实施诈骗。         　　06“低价购物”骗局          　　不法分子通过网络、电话、短信等途径发布二手物品转让信息，一旦与其联系，便以缴纳定金、手续费等理由骗取老年人钱财。         　   07“冒充亲友”诈骗          　　不法分子利用非法手段获取老年人信息后，伪装成老年人的亲友，以借款、救急等理由打电话、发信息，要求老年人向其转账汇款。    二、场景体验，如何引发零售的“单位产出革命”？    随着用户在这些场景中完成决策，零售的底层逻辑就变了。传统家电卖场长期依赖“单品堆叠+价格拉动”逻辑，用户关系停留在普通交易层面。但卡萨帝旗舰店将“全套家电+全案柜体”进行融合，把单品买卖转化为整案定制，实现了空间职能与商业价值的同步重构。

五 |     把单品买卖升级为整案定制，意味着零售的复杂度成倍提升。它不仅要求产品端具备跨品类协同的技术能力；还要求服务端具备从户型测量、方案设计到安装交付的全流程承接能力。老年朋友要擦亮双眼，切勿轻信汇款请求，即使看到亲人、朋友的视频影像也要通过电话确认，拒绝电话联系的一定要提高警惕，不要急于转账！          　　08“低价旅游”诈骗          　　旅行社以低价游、免费游的噱头吸引老年人参团旅游。为此，卡萨帝旗舰店构建了全案柜电设计交付、成套产品出样、7星级服务及AI原创产品体验四大核心能力，把“场景经营”从示范变成常态。随后在旅游过程中安排各种购物环节，将商品以远高于市场价的价格卖给老人们。    如今，用户带着户型图进店，自己就能当“首席设计师”，从柜门样式到整体空间风格进行量身匹配，当场获得定制化方案。除此之外，还有部分旅行社降低住宿、饮食标准，或将各种需要付费的景点排除在低价团费之外。这正是旗舰店作为“终身用户起点”的真正价值——它不仅完成了一次交易，更开启了一段持续创造价值的关系。         　　09“黄昏恋”诈骗          　　“黄昏恋”骗局其实就是“杀猪盘”骗局的一种，主要针对独身老人，通过网络发展成为网恋关系后，通过编造各种理由索要钱财，随后拉黑对方，完成诈骗。

六 | 卡萨帝取得的成功、创造的价值，都来自与用户的深度共鸣；旗舰店所折射的，也正是卡萨帝对用户关系的理解。    当行业还在争论“高端家电怎么做”时，卡萨帝已经完成了认知的迭代：高端的终局，交付更完整的生活方式、建立更有深度的用户关系。其渠道占比的逆势攀升，正是这场“单位产出革命”的成果。

七 | 这是旗舰店从“展示面”进化为“主力军”的真正秘密，也是中国家电突破天花板、跨越新境界的必经之路。    来源：松果财经

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八 |          　　诈骗手段日益更新，老年人千万要小心！防骗妙招请收好！          　　戒除贪婪心理          　　不轻信有包治百病的灵丹妙药和天上掉馅饼的免费午餐，不要轻信不明对象及可疑信息，对高息产品提高警惕。         　　强化警戒心理          　　遇事保持冷静，多调查、多思考，面对陌生人不轻易相信、不盲从，个人信息要保密。

九 |          　　讲科学，不迷信          　　面对保健养生类诈骗，做到“两要、两不要”，即不要相信有包治百病的神丹妙药，如果患有疾病，要主动就医，保健品不能治愈疾病。点击此处，共同探讨创业新机遇！。相反，伪劣的保健品会加重患者的病情，贻误治疗良机。         　　常与亲友沟通          　　遇到拿不定主意的事情不急于决策，不固执己见，多听取亲友意见，常与亲友交流。从亲属子女角度，则要与家庭中的老年人更多多交流，给予他们更多关爱。         　　骗子们花样百出，我们又该如何防范？三大安全措施来守护          　　01信息安全          　　增强老年人个人信息保护意识，银行卡、身份证、快递单、机票、火车票等涉及到个人信息的证件和票据不借、不给、不乱扔；防止个人隐私泄露。         　　02设备安全          　　不轻易下载安装软件；不随意扫码；不乱点陌生链接、陌生文件；定期检测设备状况，保障设备安全。         　　03反诈安全          　　自称公检法、退款客服、活动中奖等统统不听、不信；不随意转账，转账前反复核实身份，明辨真伪。

十 |                     责任编辑：李丹。

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